Onderstaand treft u de voorwaarden aan die bij annulering van kracht zijn. De getoonde bedragen en percentages dienen door u te worden betaald.

Non Refundable Rate

In geval van annulatie/aanpassing van de reservatie wordt het totale bedrag van de reservatie in rekening gebracht.  Het is onmogelijk om uw reservatie om te boeken naar een andere datum. Deze politiek wordt strikt toegepast !  De aanrekening gebeurt tevens reeds op moment van reservatie op de kaart ontvangen tijdens reservatie. 

Fully Flexibale Rate

Uw reservatie is annuleerbaar/wijzigbaar tot 5 dagen voor de dag van aankomst 15u ( lokale tijd ) 

Het totale reservatiebedrag wordt aangerekend op uw kredietkaart die wij onvangen hebben tijdens reservatie 24u voor aankomst.  Indien u toch opteert voor een andere betalingswijze, gelieve het hotel tijdig op de hoogte te brengen ! 

In geval van laattijdige annulering of als u niet komt opdagen in het hotel ( = no show ) rekenen we het volledige verblijf aan.   Indien u het hotel niet op de hoogte gebracht heeft van uw annulatie vervalt de volledige reservatie.  Ook indien u voortijdig vertrekt wordt het volledige verblijf in rekening gebracht.  

In geval van no show behoudt het hotel het recht om uw kamer door te verkopen voor de resterende nachten.   Het is onmogelijk om een fully flexible reservatie om te boeken naar een non refundable reservatie.  Enkel schriftelijke annulaties worden aanvaard! 

We behouden het recht om een niet gegarandeerde reservatie te annuleren.  

Uw reservatie is gegarandeerd indien u een geldig kredietkaartnummer + vervaldatum bezorgt of indien u 100% van het reservatiebedrag met vermelding van de reservatienaam overschrijft op volgend rekeningnummer :   

IBAN : BE30001889095511    GEBABEBB

Varia

Er is een mogelijkheid om uw bagage voor en na uw verblijf bij ons in bewaring te geven. 

Het hotel is echter niet verantwoordelijk voor verlies / beschadiging. 

Onze private parking met camerabeveiliging is beschikbaar aan 30 EUR per wagen per nacht en moet op voorhand gereserveerd worden.  U kan dit doen door een email te sturen naar [email protected]. Annulatiecondities zoals vermeld op de reservatie worden tevens toegepast bij het reserveren van een parkeerplaats.

Extra bedden / Sofabedden zijn beschikbaar aan 40.00 EUR / bed / nacht. 

Babybedjes zijn beschikbaar aan 25.00 EUR / bed / nacht. 

Gelieve dit op voorhand te reserveren.  

Enkele kamers zijn alleen met de trap bereikbaar. Indien noodzakelijk reserveren wij graag een kamer met de lift bereikbaar of op de begane grond.  Gelieve voor dergelijke wensen steeds contact op te nemen met het hotel.  Via [email protected] 

Indien het hotel vaststelt dat u gedurende uw verblijf uw hotelkamer beschadigt heeft, worden de kosten hiervoor doorgerekend.   

Het is wettelijk niet toegestaan om binnen de gebouwen van ons hotel te

roken. Wij vragen u vriendelijk om dit te respecteren.  Indien we toch vaststellen dat u rookt, wordt een boete van 250 EUR aangerekend. 

Indien er items ontvreemd zijn uit de kamer ( decoratie, minibar artikelen, … ) zullen deze worden door gerekend . 

Ontbijt 

Graag vernemen we of uw ontbijt wenst te reserveren in ons hotel. 

Plaatsen zijn gelimiteerd. 

U kunt ons contacteren op [email protected]

Wellness

Ons hotel beschikt ook over een wellness.  ( Dagelijks geopend van 7u tot 22u ) 

Toegang tot onze wellness ( binnenzwembad, sauna en infrarood sauna ) = inclusief! 

Kinderen zijn ook toegelaten ! 

Gelieve ons hiervoor ook op voorhand te contacteren.  ( [email protected] ) 

Mogen wij wel vragen om de rust in deze ontspanningsruimte te bewaren.   

Restaurantsuggesties

Aanbevolen restaurants kunt u navragen bij onze conciërge: [email protected] 

Indien u wenst kunnen wij u helpen met het maken van restaurant reservaties. 

Verloren voorwerpen

Het hotel bewaart verloren voorwerpen maximaal 1 maand na vertrekdatum. Na deze maand worden deze voorwerpen niet meer bewaard.  

Indien u nog bijkomende vragen heeft, aarzel zeker niet contact op te nemen met het hotel !

We wensen u alvast een aangename reis naar ons hotel en zijn ervan overtuigd dat u een uitstekend verblijf zal hebben in ons hotel ! 

Met vriendelijke groeten, 

Staff & Management

Hotel De Tuilerieën