Aucun frais ne sera facturé pour les annulations notifiées 48 heures avant la date d'arrivée. Pour toute réservation non annulée à cette date ou en cas de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant total de la première nuit.

En cas de non-présentation (non-présentation à l'hôtel avant 20h00 sans préavis et sans annulation préalable), la première nuit sera facturée en totalité et le reste du séjour réservé sera automatiquement annulé. 

En cas d'annulation avant 48 heures avant la date d'arrivée :

- si la réservation a été garantie par carte de crédit, la garantie sera levée ;

- si la réservation a été payée par virement bancaire, le montant total de votre réservation sera remboursé sur votre compte.

Si vous réservez un tarif non annulable et non remboursable (ex. : Non Refundable), ces conditions d'annulation ne s'appliquent pas.

Pour les réservations de plus de 3 chambres (réservation de groupe), des conditions d'annulation spéciales s'appliquent : 

- entre 7 et 0 jour(s) avant la date d'arrivée : 100% ;

- entre 21 et 8 jours avant la date d'arrivée : 50 % ; 

- plus de 3 semaines avant la date d'arrivée : 25 EUR.